Regulamin świadczenia usług shopwise.pl

Niniejszy Regulamin określa warunki korzystania z platformy internetowej shopwise.pl. Dokonanie rejestracji konta jest równoznaczne z akceptacją warunków regulaminu.

1. Postanowienia ogólne

Usługodawcą jest shopwise.pl Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie. Serwis świadczy usługi typu SaaS (Software as a Service) polegające na udostępnieniu oprogramowania wspierającego predykcyjną analizę klientów.

2. Rejestracja i warunki korzystania

Użytkownikiem może być osoba prawna, jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej lub osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą. Założenie konta wymaga podania prawdziwych danych kontaktowych. Użytkownik jest odpowiedzialny za bezpieczeństwo swoich danych logowania.

3. Integracje zewnętrzne

Serwis integruje się z systemem Baselinker za pomocą tokenu API dostarczonego przez Użytkownika. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za poprawność wprowadzonych kluczy dostępu oraz bezpieczeństwo przesyłania danych.

4. Odpowiedzialność

Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby aplikacja działała bez przerw (SLA na poziomie 99%). Nie ponosimy odpowiedzialności za ograniczenia w dostępie do danych wynikające z przerw w działaniu zewnętrznych serwisów (np. Baselinker API).

5. Reklamacje

Wszelkie reklamacje dotyczące działania systemu należy zgłaszać na adres e-mail: hello@shopwise.pl. Termin rozpatrzenia reklamacji wynosi 14 dni.