Polityka prywatności serwisu shopwise.pl

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady gromadzenia, przetwarzania i ochrony danych osobowych osób korzystających z serwisu i aplikacji shopwise.pl (dalej jako "Serwis").

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych użytkowników Serwisu (w rozumieniu RODO) jest shopwise.pl Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Marszałkowska 126, 00-008 Warszawa, NIP: 5252829102, REGON: 387192039.

2. Zakres zbieranych danych

Przetwarzamy dane niezbędne do realizacji analiz predykcyjnych, w tym:

• Dane konta użytkownika: adres e-mail, imię, nazwisko, nazwa firmy, telefon.
• Dane zamówień (synchronizowane z Baselinker): adresy e-mail kupujących, kwoty zamówień, daty zakupów, statusy zamówień.

3. Cel i podstawa przetwarzania

Dane transakcyjne pobierane z systemu Baselinker przetwarzane są w celu wykonania usługi polegającej na kalkulacji wskaźników RFM, segmentacji behawioralnej oraz prognozowania prawdopodobieństwa odejścia klienta (churn risk).

4. Prawa użytkowników

Każdemu użytkownikowi przysługuje prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia ("prawo do bycia zapomnianym"), ograniczenia przetwarzania, wniesienia sprzeciwu oraz przenoszenia danych.

5. Kontakt w sprawach ochrony danych

We wszelkich sprawach związanych z ochroną danych osobowych można kontaktować się pod adresem e-mail: hello@shopwise.pl.